एसएक्सएसडब्ल्यू पर "फ्रेंडिंग फार्मा": हमें अपने विचार बताएं, कृपया

यह पिछले सप्ताह के अंत में, मैंने ऑस्टिन, TX में दक्षिणपश्चिम सम्मेलन (एसएक्सएसडब्ल्यू) द्वारा दक्षिण के इंटरएक्टिव भाग में बोलने का विशेषाधिकार एक संगीत उत्सव के रूप में 80 के दशक के मध्य में शुरू किया गया, एसएक्सएसडब्लू की दुनिया में सबसे बड़े त्योहारों में से एक बनने के लिए पिछले एक दशक में वृद्धि हुई है, जिसमें सभी प्रकार की सोशल मीडिया और मोबाइल तकनीक शामिल हैं। कुछ साल पहले, एक समूह ने एसएक्सएसएच नामक एक असंबंधित भाग को एक साथ खींच लिया, विशेषकर

स्वास्थ्य के लिए इंटरैक्टिव टूल पर ध्यान केंद्रित करने के लिए क्योंकि पारंपरिक एसएक्सएसडब्ल्यू सम्मेलन में कोई भी स्वास्थ्य विषय शामिल नहीं था

2012 के लिए फास्ट फॉरवर्ड, और न केवल वहाँ एक स्वास्थ्य ट्रैक है, लेकिन वहाँ तीस (हां, 30!) विभिन्न सत्रों में इस वर्ष स्वास्थ्य संबंधी विषयों से स्वास्थ्य संबंधी विभिन्न विषयों को कवर किया गया था स्वस्थ जीवन के लिए उपकरण, यौन स्वास्थ्य के लिए, रोगियों और दवा कंपनियों के बीच बातचीत के लिए और यही वह जगह है जहाँ मैं आया था।

मुझे शुक्रवार फार्मा नामक एक पैनल पर बात करने के लिए आमंत्रित किया गया, जिसने दवा कंपनियों और रोगियों के बीच संबंधों पर ध्यान केंद्रित किया। पीआर प्रो ब्रायन रीड, जो कि मेरी बेटी के एक पूर्व सहयोगी से मिली है, के लिए प्रोत्साहन, जिन्होंने अपनी बेटी की दुर्लभ बीमारी, फैमिलीय हाइपरकोलेस्टेरोलेमिया (एफएच) के बारे में एक फेसबुक समुदाय शुरू कर दिया था, जो एक मर्लिन मान के बारे में एक कहानी देखी, और उससे संपर्क किया गया पीआर कंपनी में एक प्रतिनिधि अंततः मर्लिन ने पता लगाया कि यह प्रतिनिधि जीनजीम की ओर से रोग-जागरूकता मीडिया आउटरीच अभियान पर काम कर रहा था, जो एक कंपनी एफएच के लिए दवा विकसित कर रहा था।

इस संबंध को सीखने पर, मर्लिन ने तुरंत जवाब दिया कि वह जीनजीम के साथ काम करने में कोई दिलचस्पी नहीं है, कह रही है: "जीनजीम का उद्देश्य अपने उत्पादों को बेचना है। मेरा उद्देश्य मरीजों की मदद करना है। वही … मेरी मुख्य चिंता यह है कि दवा की कंपनी के हितों की सेवा करने के लिए समाचार कवरेज को मार दिया जा सकता है। "

मर्लिन की स्थिति अद्वितीय नहीं है हम मुखर रोगियों को अब सोशल मीडिया में फार्मास्युटिकल कंपनियों से मैसेजिंग और इंटरैक्शन अनुरोधों की बढ़ती मात्रा का सामना करना पड़ रहा है। ट्विटर प्रोफाइल से लेकर फेसबुक के प्रशंसक पृष्ठों को कॉर्पोरेट ब्लॉग्स तक, अधिक से अधिक फार्मास्युटिकल कंपनियां परंपरागत विचार को आगे बढ़ा रही हैं कि सोशल मीडिया "बहुत डरावनी" है और वे इसमें शामिल हो रहे हैं एफडीए नियमों के कारण बातचीत अभी भी कुछ हद तक सीमित है, लेकिन अब इसे सीमाओं से पूरी तरह से नहीं माना जाता है।

अब हर कॉर्पोरेट संचार रणनीति में सोशल मीडिया को शामिल करने के लिए स्वीकार्यता हो रही है, फार्मा के लिए सवाल "

क्या हम सोशल मीडिया में भाग लेते हैं?" " कैसे हम सोशल मीडिया में भाग लेते हैं?" संक्षेप में, फार्मा एक या किसी अन्य रूप में हमारे दोस्त "दोस्त" की तलाश कर रहा है - या तो हमें फेसबुक पेज या यूट्यूब चैनल , कॉरपोरेट-रन बीरोग ब्लॉग्स, या ट्विटर पर सीधे इंटरैक्शन।क्या यह हम चाहते हैं और क्या ज़रूरत है?

पिछले कुछ वर्षों में, इस प्रश्न पर हमारे विचार विकसित हुए हैं। रविवार को मेरे पैनल में, मैंने दर्शकों के साथ साझा किया कि इन समुदायों में मरीज़ एक-दूसरे के साथ संबंध बना रहे हैं, और दवा कंपनियों के प्रतिनिधि को इन शब्दों में इसके बारे में सोचना चाहिए: हमें डॉलर के रूप में नहीं सोचना चाहिए संकेत और लाभ मार्जिन हमें अपने बारे में जिस तरह से सोचते हैं - लोगों के रूप में पहले विचार करना चाहते हैं।

जब हम फार्मा से पिच प्राप्त करते हैं, तो ऐसा नहीं है कि हम उनसे सुनने से नफरत करते हैं या परेशान पीचों को भी ढूंढते हैं (हालांकि वे हो सकते हैं)। इसके बजाय, हम इसके बारे में सोचते हैं कि हम कैसे इलाज कर रहे हैं। हम

लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं, न कि लोगो के साथ या ऑटो-जनरेटेड न्यूज़फ़ेड हम उन लोगों के साथ काम करना चाहते हैं जो हमें लोगों के रूप में जानना चाहते हैं। हे फार्मा, इसके बारे में इस तरह सोचें: एक मरीज के साथ एक रिश्ता - ब्लॉगर या नहीं - बहुत कमजोर बात होगी जब आप रोगी होते हैं तब इसका लाभ लेना आसान लगता है यह महसूस करना आसान है कि आप कुछ भी नहीं हैं, लेकिन नीचे की रेखा और शोषण महसूस करते हैं, सुपर-अद्भुत नई तकनीक या दवाओं के वादे के चलते हम

जानते हैं यह चीज सही नहीं है (हम सभी के लिए अप्राप्य और इसलिए पहुंच से बाहर नहीं हैं), और यह अन्यथा कार्य करने के लिए संरक्षक है यदि आप जानना चाहते हैं कि रोश डायबिटीज सोशल मीडिया समिट और मैडिट्रीयन डायबिटीज एडोकॉसी फोरम सफल क्यों रहे (ये दोनों इस साल फिर से हो रहे हैं), यह इसलिए है क्योंकि वे संबंधों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमें एक विक्रय पिच के लिए एक कमरे में नहीं ले जाया जा रहा है, और वास्तव में, इनमें से अधिकांश बैठकों के लिए उत्पादों का शायद ही कभी उल्लेख किया जाता है। हमें उन कारणों की एक सूची के साथ नहीं पेश किया गया था, जिनके कारण कंपनी बहुत बढ़िया है। और हमें निश्चित रूप से पूछा नहीं गया था या हमने जो कुछ देखा और सुना है उसके बारे में कुछ भी लिखने की आवश्यकता नहीं थी। उन्हें पता था कि हम करेंगे, लेकिन यह मुआवजे के बदले कुछ लिखने से अलग है

हम सराहना करते हैं कि इन बैठकों में, या जब हम पीआर टीमों के साथ ऑनलाइन बातचीत करते हैं, तो हम उन लोगों के साथ

लोग के रूप में बातचीत करते हैं हम देखते हैं कि वे प्रतिकूल घटनाओं और ऑफ-लेबल के बारे में बात कर रहे हैं, यह मानते हुए नहीं कि हमारे जीवन के पीछे वास्तविक कठोर सच्चाइयों के बारे में जानने की कोशिश कर रहे हैं, प्रतिदिन हजार बार उपयोग करें। हम सतही अव्यवस्था में कटौती करने में सफल रहे हैं कि एक उत्पाद एक से बेहतर क्यों है, और वास्तव में मुद्दों के दिल में मिलता है, जो कि संघर्ष हैं, जो कि हम रोज़मर्रा के मुकाबले मधुमेह वाले लोग हैं। मुझे, यही वजह है कि फार्मा से संपर्क इतना महत्वपूर्ण है।

लेकिन हर कोई सहमत नहीं हो सकता, जैसा कि मर्लिन की कहानी से स्पष्ट है एमी और मैं, एक मुट्ठी भर अन्य मधुमेह ब्लॉगर्स और अधिवक्ताओं के साथ, नियमित रूप से फार्मा और पीआर एजेंसियों में प्रतिनिधि के साथ समय व्यतीत करते हैं क्योंकि हमारा मानना ​​है कि यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि मरीजों को पता है कि वे क्या कर रहे हैं, और उन्हें मौका प्रदान करने के लिए हमारे बारे में जानें हम इन बैठकों में हमारे अपने विचारों से लैस हैं जिन्हें समुदाय की जरूरत है और फार्मा कैसे मदद कर सकता है। बेशक हम यह मानते हैं कि हर किसी को इन घटनाओं में भाग लेने और अपनी राय व्यक्त करने का अवसर नहीं मिलता, इसलिए एमी और मैंने हमेशा समुदाय का प्रतिनिधित्व करने के लिए कड़ी मेहनत की है जो हम कर सकते हैं।

हम अगले मैडिटरिक फ़ोरम से दो हफ्ते बाहर हैं, और चौथे वार्षिक रोश डायबिटीज़ सोशल मीडिया समिट से कुछ महीने दूर हैं। हम इस बात को लेकर अपने विचारों के बारे में अपने अवसरों के बारे में सुनना चाहते हैं कि फार्मा डॉ। इस तरह, हम उम्मीद कर सकते हैं कि उन्हें हमारे साथियों से सबसे उन्नत और व्यापक प्रतिक्रिया दें।

कृपया नीचे दिए गए सर्वेक्षण को भरने के लिए एक मिनट लेते हैं, हमें यह समझने में मदद करें कि इस मुद्दे पर हमारा समुदाय कहां है। और अपने विचारों को विस्तृत करने के लिए एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

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