फार्मा कंपनियों और सामाजिक मीडिया: कैसे और कब?

मुझे नहीं पता है कि आप सभी साथी रोगियों को यह महसूस करते हैं, लेकिन उन बड़ी कंपनियां जो दवाएं और उपकरणों का निर्माण करती हैं, हम उस पर निर्भर रहती हैं (उन विशाल फार्मस जिन्हें हम घृणा करना पसंद करते हैं ) सामाजिक मीडिया के साथ शब्दों में आने के लिए कुछ भयंकर प्रयास कर रहे हैं इसका मतलब है कि वे ब्लॉग, सोशल नेटवर्क्स, यूट्यूब और विकी की दुनिया को उनके चारों ओर विस्फोट कर रहे हैं और वे इस बारे में काफी नहीं जानते हैं कि इसके बारे में क्या करना है

लेकिन ओबामा प्रशासन के साथ अब एक खुला, वायर्ड व्हाईट हाउस, "सभी प्रकार के बड़े उद्योगों को पहचानने के लिए चार्ज किया जा रहा है कि उन्हें इस वेब से जुड़े दुनिया के सक्रिय सदस्य बनने के लिए जल्द ही कुछ करना होगा, जिसमें लोग उनकी कंपनियों और उत्पादों के बारे में उनके इनपुट के साथ या बिना बात करेंगे

फिर भी फार्मा के अत्यधिक विनियमित, जोखिम वाले प्रतिकूल दुनिया में, यह आसान नहीं है। पिछले कुछ सालों में, मैंने बाधाओं और अवसरों के बारे में कई कंपनियों से बात की है, और यहां तक ​​कि किसी रोगी-ब्लॉगर के परिप्रेक्ष्य से विचारों के साथ कुछ भी प्रदान किया है। फिर भी, कुछ अपवादों (विशेषकर जॉनसन एंड जॉन्सन) के साथ, "मधुमेह दिग्गजों" के बहुत सारे लोग अभी तक हमारी इंटरैक्टिव आभासी दुनिया में बहुत उपस्थिति स्थापित नहीं कर चुके हैं।

बाधाएं

इन अंतरों से जुड़ी दो बाधाएं इन कंपनियों के रास्ते में खड़ी हैं:

1) एफडीए नियम जो "प्रतिकूल घटनाओं" और "दवाओं के ऑफ़-लेबल उपयोग" की रिपोर्ट करना चाहते हैं यदि कोई कंपनी

नकारात्मक पक्ष प्रभाव पड़ने वाले व्यक्ति के बारे में जानती है, या किसी अनपेक्षित प्रयोग के लिए दवा लेती है, तो वे इन घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए कानून के लिखित उत्तरदायी हैं। लेकिन क्या इसका मतलब यह है कि प्रत्येक कंपनी के कर्मचारी जो एक ब्लॉग पढ़ता है और कुछ नकारात्मक देखने को होता है, वह एफडीए को रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार है? कोई भी निश्चित नहीं है, इसलिए कंपनियां केवल ब्लॉगिंग और नेटवर्किंग गतिविधि पर प्रतिबंध लगाने में आसान पाई हैं।

2) ऊपर का डर। हम एक अति विवादास्पद देश में रहते हैं, इसलिए यह एकदम सही अर्थ रखता है कि अत्यधिक विनियमित चिकित्सा उत्पादों बनाने वाली कंपनियां मुकदमा होने के जोखिम को स्पष्ट करना चाहती हैं - टिप्पणी पर अपने स्वयं के लोग ऑनलाइन बना सकते हैं या न ही प्रतिकूल घटनाएं, या भगवान-जानते हैं क्या फ्रीवेहेलिंग इंटरनेट पर हो सकता है? कल्पना कीजिए कि वे खुद को किस तरह की आलोचना कर सकते हैं, अगर वे जेट ब्लू की तरह एक ग्राहक-मुकाचक चहचहाना फ़ीड शुरू कर देते हैं, उदाहरण के लिए, लेकिन हर सम्मोहक ट्वीटर को संतोषजनक ढंग से जवाब देने में सक्षम नहीं थे।

कौन क्या कर रहा है

फिर भी, कुछ इस नई सीमा में अपने पैर की उंगलियां डुबकी करने में कामयाब हुए हैं। जॉनसन एंड जॉनसन एक कंपनी के ब्लॉग को शुरू करके एक अंग पर बाहर चला गया परेशानी है, उन्हें रणनीति या उत्पाद विशेषताओं पर चर्चा करने की अनुमति नहीं है, तो इसका उपयोग क्या है? जम्मू और जम्मू में भी एक यूट्यूब चैनल है यदि आप यूज़र पर बायर की खोज करते हैं, तो दूसरी तरफ, पहली बात यह है कि एक एमएसएनबीसी एक्सपोज़ी ऑफ द ड्रॉज कवर-अप स्कैंडल है।आउच। दिलचस्प है, फाइजर यूके (यूएस में नहीं!) का यूट्यूब चैनल भी है, हालांकि यह कोई भी सक्रिय नहीं दिखता है

जम्मू-कश्मीर में सामाजिक नेटवर्क के नजदीक होने के लिए भी एक अनोखा दृष्टिकोण था: एक खरीद लें जैसा कि आप में से कई जानते हैं, उन्होंने पिछले साल बालविड्थ डायबिटीज़ समुदाय का अधिग्रहण किया था। बीएनआईटी फार्मा इस महान संबंधित साक्षात्कार को पढ़ें "वेब के अतीत में क्यों फ़ार्मा रहता है"।

जे एंड जे के सीडब्ल्यूडी चीफ जो नाटेले कहते हैं कि " एफडीए हम बोलते हैं, मूल्यांकन करते हैं सोशल नेटवर्किंग स्पेस। [एफडीए के पास] इसके लिए एक मजबूत शब्दकोश या गाइड नहीं है। " वास्तव में उन्होंने सोशल मीडिया के दिशानिर्देशों को अभी तक अपरिभाषित (एक "ग्रे क्षेत्र") छोड़ दिया है, और इसे बदलने की जरूरत है आश्चर्य की बात नहीं, छोटे, निम्बरर कंपनियों के लिए बहुत कम निवेश और बहुत कम जोखिम के साथ "शामिल हो" करने के लिए साफ तरीके ढूंढने में थोड़ा आसान हो गया है। उदाहरण के लिए, अग्मा मैट्रिक्स के साथ उनकी मधुमेह ब्लॉग निर्देशिका, या डेक्स कॉम, जिन्होंने अपने उत्पाद के कवरेज में केरी को बाहर तक पहुंचने और प्रायोजित करने का निर्णय लिया।

इस बीच, अन्य बड़ी बंदूकों में से कोई भी नहीं - अमीलीन, बायर, एली लिली, मैडिट्राइनिक, नोवो नॉर्डिक, इत्यादि। - सोशल मीडिया क्षेत्र में अभी तक बहुत कुछ चल रहा है। लेकिन यह निश्चित रूप से लंबा नहीं होगा

और स्पष्ट रूप से, यही वह जगह है जहाँ वे हमारी सहायता का उपयोग कर सकते हैं वे एक बिंदु पर पहुंच गए हैं जिस पर मरीज समुदाय इनपुट आवश्यक है (आखिरकार!), और ये सब जानना चाहते हैं:

आप वास्तव में अपने मीटर या पंप कंपनी या आपके ड्रग निर्माता से क्या चाहते हैं? एक पुराने जमाने की स्थिर वेबसाइट के अलावा? क्या आप एक ब्लॉग पर जाएं जहां आप घर के विशेषज्ञों को सवाल पूछ सकते हैं? क्या आप एक ट्विटर फीड का पालन करेंगे जो उत्पाद अपडेट और टिप्स (जरूरी कि ट्वीटर को सीधे जवाब देने के बिना) को धकेल दिया था? कई कंपनियां इस सामान पर संसाधनों को फेंकने का औचित्य साबित करने के लिए संघर्ष कर रही हैं यदि यह जरूरी नहीं कि कोई भी ठोस ROI लाए लेकिन यह वास्तव में बात नहीं है, मैं कहता हूं। और अब

वायर्ड पत्रिका ने अपने व्हाईट हाउस के उदाहरण के लिए मेरे लिए यह कहा है: "

एक राष्ट्रपति ट्विटर ट्विटर, फ़्लिकर फोटो या व्हाईटहाउस। जीओवी वीडियो क्यू एंड ए सत्र काफी हद तक पारदर्शिता या गहराई में नहीं बढ़ सकता है नीति को सूचित करें, लेकिन वे नागरिकों के साथ एक मूल्यवान अंतरंगता पैदा करते हैं। जो लोग सोचते हैं कि वे अधिक बात कर रहे व्यक्ति का सम्मान करते हैं। " क्या यह सत्य नहीं है? क्या आपको किसी भी कंपनी से निपटने के बारे में बेहतर नहीं लगता है यदि आप कम से कम जानते हैं कि वे सुन रहे हैं? खासकर अगर यह ऐसी कंपनी है जो आपको सामान और स्वस्थ रखता है।

ये फार्मा कंपनियां सोशल मीडिया पर कूदेंगी - यह सिर्फ कैसे और कैसे की बात है

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