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** इस विषय पर हमारे UPDATE पोस्ट देखें, 25 फरवरी, 2014 को प्रकाशित **
आप में से कई ने पहले ही एबॉट डायबिटीज की देखभाल के बारे में 48 घंटे पहले जारी किए गए डबल उत्पाद के बारे में सुना है ।
यह बहुत बड़ा है, विशेष रूप से ओमनीपॉड प्रणाली का उपयोग करने वाले सभी के लिए, क्योंकि पीडीएम के निशुल्क स्टाइल मीटर में इस्तेमाल होने वाले याद किए गए स्ट्रिप्स वे हैं!
एबॉट ने अभी तक ग्राहकों से सीधे संपर्क नहीं किया है, लेकिन कहें कि वे पत्र भेजने की प्रक्रिया में हैं - लेकिन डी-समुदाय अभी तक उन्हें नहीं मिला है और बहुत से लोग क्या हो रहा है इस बारे में भ्रमित हैं। हमें साझा करने के लिए कुछ प्रासंगिक जानकारी मिल गई है, और इस पोस्ट को अपडेट कर दिया जाएगा क्योंकि विवरण में आते हैं।
एबॉट मधुमेह प्रेस रूम पेज पर एक समाचार जारी करते हुए इस मुद्दे का विवरण दिया गया है और केली डफी, गुणवत्ता आश्वासन और अनुपालन के उपाध्यक्ष से सिफारिशें हैं:
हाल ही में, यह हमारे ध्यान में आया है कि फ्रीस्टाइल ब्लड ग्लूकोज टेस्ट स्ट्रिप्स ओमनीपॉड इंसुलिन मैनेजमेंट सिस्टम में निर्मित फ्रीस्टाइल रक्त ग्लूकोज मीटर का उपयोग करते समय गलती से कम रक्त शर्करा के परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं। गलती से कम रक्त शर्करा के परिणाम जो आपके स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण जोखिम पैदा कर सकते हैं।
दूसरे संबंधित याद में, फ्रीस्टाइल फ्लैश और पुराने फ्रीस्टाइल रक्त शर्करा के मीटर के लिए जाहिरा तौर पर सच है (दोनों जिनमें से अब नहीं रह गया है), i। ई। वे "फ्रीस्टाइल लाइट और फ्रीस्टाइल रक्त शर्करा परीक्षण स्ट्रिप्स का उपयोग करते समय गलती से कम रक्त शर्करा के परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं।"
अगर आप इनमें से किसी एक का उपयोग करते हैं तो आपको क्या करना चाहिए? एबॉट सिफारिश कर रहा है कि आप प्रभावी स्ट्रिप्स और मीटर का तुरंत उपयोग करें और प्रतिस्थापन के लिए कॉल करें:
< ओमनीपोॉड पर्सनल डायबिटीज मैनेजर (पीडीएम) - के लिए प्रतिस्थापन स्ट्रिप्स प्राप्त करने के लिए 1-877-584-5159 पर कोई लागत संपर्क एबॉट डायबिटीज़ केयर ग्राहक सेवा नहीं। हमें बताया जा रहा है कि वे तुरंत 400 पट्टियों तक का स्थान ले लेते हैं, और बाद में अधिक आपूर्ति की आपूर्ति के बाद उन्हें और अधिक स्थान दिया जा सकता है।
जब आप कॉल करते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी के साथ तैयार रहें: परीक्षा की पट्टी की जानकारी (बहुत संख्याएं और समाप्ति), फार्मेसी आपको अपना फोन (फोन और स्थान), आपकी बीमा जानकारी और फोन और आपके डॉक्टर का पता ।
प्राधिकरण हमें बताता है कि आप अपने ओमनीपोड का उपयोग इंसुलिन देने के लिए कर सकते हैं और जारी रख सकते हैं, क्योंकि सिस्टम किसी भी तरह से समझौता नहीं करता है।
"आपके प्रतिस्थापन स्ट्रिप्स आने के लिए इंतजार करते समय फ्रीस्टाइल फ्रीडम रक्त ग्लूकोज मीटर का उपयोग करें जिसे आप पहले अपने स्वागत पैक से प्राप्त कर सकते हैं। फ्रीस्टाइल फ्रीडम रक्त ग्लूकोज मीटर का उपयोग करते समय फ्रीस्टाइल टेस्ट स्ट्रिप्स सटीक रक्त शर्करा के परिणाम उत्पन्न करेगी," एबॉट अपनी वेबसाइट पर बताते हैं।
फ्रीस्टाइल फ्लैश या फ्रीस्टाइल एम एटर्स के लिए - 1-888-345-5364 पर एबॉट डायबिटीज़ केयर ग्राहक सेवा को कॉल करें ताकि एबॉट आपको एक नया फ्रीस्टाइल ब्रांडेड मीटर भेज सके कोई शुल्क नहीं। "यदि आपके पास उपलब्ध एकमात्र मीटर फ्रीस्टाइल या फ्री स्टाइल फ्लैश है, तो अपने रक्त शर्करा का परीक्षण करना बंद नहीं करें। नियंत्रण समाधान का उपयोग आपके परीक्षण स्ट्रिप्स और मीटर के प्रदर्शन को जांचने के लिए किया जाना चाहिए जब तक कि आपको अपना प्रतिस्थापन मीटर नहीं मिलता। अगर किसी पट्टी से कोई भी पठन आपको अपेक्षा से कम दिखाई देता है या आप जिस तरह से महसूस कर रहे हैं उससे मिलान नहीं होता है, तो आपको अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। उच्च रक्त शर्करा (हाइपरग्लेसेमिया) के संकेत और लक्षणों पर विशेष ध्यान दें। ।
लोगों को भी वैकल्पिक फ्रीस्टाइल फ्रीडम मीटर का उपयोग करने के लिए कहा जा रहा है, यदि उनके पास एक है
डील क्या है?
आज हम दोपहर के मध्य के रूप में एबोट डायबिटीज की देखभाल से कोई ठोस प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम नहीं हुए हैं, लेकिन उपभोक्ता विपणन के वकील के प्रबंधक, जालते होजेस्गार्ड के साथ जुड़ गए, जो कहते हैं कि वे एबॉट के साथ शारीरिक पत्रों को मेल करने के लिए काम कर रहे हैं आज अपने सभी ग्राहकों (शुक्रवार, 21 फरवरी)
"हम पत्र को जल्द से जल्द प्राप्त करने के लिए पसंद करेंगे, और हमारी वेबसाइट और सोशल मीडिया पर शब्द निकालना चाहते हैं, लेकिन ये बातें कभी-कभार कुछ समय लेते हैं। यह वास्तव में एबॉट स्ट्रिप्स के साथ एक मुद्दा है, इसलिए गेंद मुख्य रूप से है उनके अदालत में … लेकिन हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं कि हमारे सभी ओमनीपॉड ग्राहकों को उनकी जरूरत की जानकारी मिल जाए, "होजस्गार्ड ने कहा।
उन्होंने समझाया कि यह मुद्दा पूरी तरह से पुरानी पीढ़ी के नीली ओमनीपॉड पीडीएम और नए काले मॉडल दोनों में निर्मित एबॉट ग्लूकोज मीटर में इस्तेमाल की जाने वाली टेस्ट स्ट्रिप्स के साथ सख्ती से है। ग्लूकोज मीटर ही ठीक काम करता है, लेकिन टेस्ट स्ट्रिप्स का एक पूरा भाग पहचानने के लिए एक दोष है जिससे झूठी कम रीडिंग हो सकती है।
एबॉट ग्लूकोज मीटर के नए मॉडल में जाहिरा तौर पर इन परीक्षण स्ट्रिप्स के कारण "शोर को खत्म करने" की क्षमता है। लेकिन पहले विकसित मॉडल - ओमनीपॉड सिस्टम और फ्रीस्टाइल फ्लैश और पुराने मूल फ्रीस्टाइल मीटर में मीटर शामिल हैं - नहीं। यही कारण है कि एबॉट दो अलग-अलग यादों को जारी कर रहा है; अपने पक्ष से, ग्राहकों को बस एक नए मीटर मॉडल में नवीनीकृत करना आसान होता है, लेकिन जब ओमनीपोड में मीटर का निर्माण होता है, तो इसका समाधान ग्राहकों के मौजूदा टेस्ट स्ट्रिप्स के स्टोरों को बदलने के लिए होता हैअस्वीकरण
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