अमेरिकी डायबिटीज़ एसोसिएशन टेलिडेनेशन फंडों के अनैतिक आवंटन पर अमेरिकी डायबिटीज एसोसिएशन में हालिया घोटाले के प्रकाश में

ओहियो के निवासी कैरोल पैटरसन, जिन्होंने अपना समय दान किया और अमेरिकन डायबिटीज एसोसिएशन की सहायता के लिए अपने पड़ोसी के कुछ लोगों को आश्वस्त किया, संगठन से घृणा करता है और फिर कभी उसका समय या पैसा देने की योजना नहीं करता है ।

उसकी कहानी सुनकर हम अपनी मुट्ठी को पकड़ते हैं, लेकिन इससे भी ज्यादा क्रुद्ध और निराशाजनक है कि एडीए ने सवाल में आरोपों का जवाब कैसे दिया है।

अब तक, ब्लूमबर्ग के बिजनेस वीक < पत्रिका ने ओहियो टेलीमार्केटिंग फर्म इन्फोकिशन के धोखेबाज़ प्रथाओं पर 12 सितंबर को एक्सपोज़ी का दौरा किया। दान का करीब 80% दान उन धर्मार्थों पर नहीं जाता है, जो वे काम कर रहे हैं, बल्कि उस कंपनी की जेब में सीधे। अमरीकी कैनेसर सोसायटी और अमेरिकन हार्ट एसोसिएशन के साथ-साथ अमेरिकी डायबिटीज एसोसिएशन को इस राष्ट्रीय घोटाले में कई राष्ट्रीय वकालत संस्थाओं में से एक के रूप में दिखाया गया था।

कहानी के मुताबिक: "राष्ट्रव्यापी पड़ोसी-से-पड़ोसी कार्यक्रम से 2011 में उठाए गए धन का 22% (एडीए) दान करने के लिए गया, इसके राष्ट्रीय धन उगाहने पर एक रिपोर्ट के मुताबिक कि नॉर्थ कैरोलिना नियामकों के साथ दायर इन्फोसिस। "

फिर भी एडीए अनुमोदित स्क्रिप्ट ने प्रतिनिधि को ये निर्देश देने का निर्देश दिया कि इस विशिष्ट अभियान में उठाए गए पैसे का कम से कम 70% धर्मार्थ प्रयोजनों के लिए उपयोग किया जाएगा

सबसे अच्छे रूप में, यह संगठन के लिए एक अत्यंत शर्मनाक तस्वीर है यह कैसे संभव है कि इन्हें "धन उगाहने वाली सेवा" द्वारा लिया गया?

सबसे खराब में, पीडब्लूडी और अन्य समर्थकों के लिए "यह एक विश्वासघात की तरह है" जैसा कि कैरल पैटरसन ने

बिजनेस वीक वह कहती है: "मुझे पता है कि मैं फिर से दान नहीं दूँगा। ऐसा लगता है जैसे वे तुम्हें पीठ पर चाकू मारते हैं। यह बहुत ग़लत है।" तो एडीए ने क्या जवाब दिया है? क्या उन्होंने इन्फोसिजन को निकाल दिया? और वे दाताओं या संभावित योगदानकर्ताओं को क्या जानना चाहते हैं, खासकर जब हम राष्ट्रीय मधुमेह जागरूकता माह में जाते हैं?

एडीए का एयरब्रश रिस्पांस

कहानी लगभग एक महीने पहले हुई, एडीए को दीएब

ईटेज़ समुदाय को एक प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए कि संगठन उचित कार्रवाई कर रहा था फिर भी हम सीधे उत्तर प्राप्त नहीं कर सके। एक सप्ताह के दौरान कई ईमेल एक्सचेंजों में, हमने उनके द्वारा लागू किए गए परिवर्तनों के प्रकार या विवरण पर विचार करने के लिए कहा। एडीए के संचार और सोशल मीडिया के प्रबंधक, अन्ना बेकर ने केवल इस "डिब्बाबंद" कथन को अग्रेषित कर दिया:

"हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जनता के पास हमारे काम के बारे में जानकारी है, जो जानकारी के साथ महत्वपूर्ण है … यह महत्वपूर्ण है ध्यान दें कि इस रिश्ते का मूल्य महत्वपूर्ण दान से परे फैली हुई है, जो हमारी ओर से जनसांख्यिकी बनाता है।हम इस पहल के माध्यम से हमें प्राप्त होने वाले प्रत्येक दान के लिए बहुत आभारी हैं, लेकिन ये दान कार्यक्रम के व्यापक उद्देश्य के एक भाग का प्रतिनिधित्व करते हैं।

"अन्य लाभ, उदाहरण के लिए, हमारे संगठन में नए स्वयंसेवकों और दानदाताओं के अधिग्रहण में शामिल हैं, सहयोग को बढ़ावा देने और दाताओं द्वारा एसोसिएशन कार्यक्रमों को पेश करने का मौका, और व्यक्तिगत, सहकर्मी द्वारा महत्वपूर्ण मधुमेह जानकारी के साथ नए दर्शकों तक पहुंचने का अवसर सन्दर्भ के लिए, 2011 में, इस पहल के परिणामस्वरूप, हमने 300 से अधिक स्वयंसेवकों को तीन लाख से अधिक परिवारों के लिए महत्वपूर्ण मधुमेह जानकारी वाले पत्रों को वितरित करने के लिए भर्ती कराया।

"फीडबैक के संदर्भ में, हमने हाल ही में कवरेज के जवाब में कुछ कॉल और ईमेल प्राप्त किए। कुछ व्यक्तियों ने भविष्य में सीधे दान करने के लिए एसोसिएशन को भेजने की इच्छा जाहिर की, जो जाहिर है, हम कृपापूर्वक स्वीकार करेंगे। एसोसिएशन के कुल खर्च का 73 प्रतिशत सीधे हमारे मिशन का समर्थन करता है, और प्रत्येक दान में अंतर होता है हम फिलहाल इन्फोसिसि की स्क्रिप्ट को संशोधित कर रहे हैं ताकि हमारी ओर से उनके काम की प्रकृति के बारे में कोई भ्रम हो सके। "

उम …" किसी भी भ्रम से बचने के लिए इन्फोसिजन की स्क्रिप्ट का संशोधन अस्तित्व में है? "इसका अर्थ क्या है? और जाहिर है कि एडीए किसी भी दान के लिए कृतज्ञ होगा … लेकिन आप उन लोगों को क्या कहते हैं जो इन कॉलों के परिणामस्वरूप दान कर चुके हैं और वास्तव में उनके योगदान के 20% से ज्यादा योगदान की अपेक्षा करते हैं हाथ में दान या या जो टेलीमार्केटर की पिच पर आधारित स्वयंसेवा करते हैं

गहराई से खदान करना चाहते हैं, हमने फिर से कोशिश की और 12 अक्टूबर को ये जवाब दिया:

"हम इस समय स्क्रिप्ट संशोधनों पर चर्चा करने के शुरुआती चरणों में हैं कहानी के बाद बहुत से लोगों ने एडीए के स्थानीय अध्यायों से संपर्क किया। इन अध्यायों ने एडीए के टेलीमार्केटिंग कार्यक्रम के बारे में समान संदर्भ और स्पष्टता प्रदान करने पर प्रतिक्रिया दी। एडीए के अधिकारियों ने हमारे संगठन के महत्वपूर्ण मिशन को आगे बढ़ाने में महान नेतृत्व का प्रदर्शन किया है। हम आने वाले वर्षों के लिए उनके निरन्तर मार्गदर्शन से लाभ की उम्मीद करते हैं। "

क्या?! तो क्या उनका जवाब उनके नेतृत्व की प्रशंसा करना है? <99-9>

उन्होंने इसके बारे में थोड़ा विस्तार किया टेलीमार्केटिंग व्यापार स्वयंसेवकों में भर्ती करने में कैसे मदद करता है, जो किसी को स्वयं को कुछ मान प्रदान करता है:

"इन्फोसिस एडीए उन समुदायों में लोगों तक पहुंचने में सहायता करती है जहां हमारे पास स्वयंसेवकों की भर्ती के लिए टेलीमार्केटिंग का उपयोग करके और मूल्यवान मधुमेह जानकारी अपने पड़ोसियों के लिए बहुत से लोग इस रास्ते पर पहुंचते हैं और कुछ स्तर पर हमारे साथ संलग्न होंगे; हमारे शैक्षिक कार्यक्रमों के माध्यम से या हमारी ओर से कांग्रेस के अपने सदस्यों से संपर्क करके। कुछ लोगों ने इस पहल के परिणाम के रूप में हमारे साथ जुड़े रहेंगे। "

ठीक है, लेकिन फंडों के दुरुपयोग के बारे में जानने के बाद लोगों को एडीए के दान या स्वैच्छिक नहीं करना चाहिए?

एडीए के नेतृत्व का बयान < बिजनेस वीक < कहानी अच्छी तरह से नहीं बोलती थीसदस्यता और प्रत्यक्ष विपणन के उपाध्यक्ष रिचर्ड एर्ब ने यह कहते हुए उद्धृत किया है: "जाहिर है, अगर लोगों ने विश्वासघात किया है या हम उनके साथ ईमानदार नहीं हैं, तो यह मुझे अच्छी तरह महसूस नहीं कर रहा है। लेकिन बात यह है कि, एक व्यवसाय हो। कभी भी ऐसा समय या जगह नहीं थी जहां हमने कहा, 'इस पैसे का अधिकांश हमारे पास आ रहा है।'

वाह … इतना गैर-लाभ की तरह सोचने के लिए। और वह क्यों बात कर रहे हैं कि कैसे

वह

लगता है कि उनके घटकों को कैसे महसूस हो सकता है? ? एडीए अनिवार्य रूप से बहस कर रहा है कि अंत का मतलब औचित्य है, क्योंकि भावी दाताओं और स्वयंसेवकों का इस्तेमाल किया जा रहा है। ठीक है, यह सिर्फ पानी नहीं पकड़ता है जब यह सब आप को भर्ती करने की कोशिश कर रहे लोगों को गुमराह करने के लिए नीचे आता है। Info-

cision इन्फोक्ज़ीन के भाग के लिए, उन्होंने सार्वजनिक रूप से कहा है कि ब्लूमबर्ग की कहानी अनुचित और गुमराह करने वाली थी, क्योंकि एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए एक टेलीमार्केटिंग अभियान चलाने से उनके काम का उचित आकलन नहीं किया गया था। कंपनी का कहना है कि राष्ट्रीय दान आमतौर पर कुल दान के 70 से 75 प्रतिशत उत्पन्न होते हैं।

बिज़नेस वेक < कहानी कहती है कि कंपनी संदिग्ध प्रथाओं के लिए जाना जाता है, लेकिन "दान करने के लिए अपने धन उगाहने में कानूनी मुश्किलों से मुश्किल से छू दिया गया है।" इस साल ओहियो अटॉर्नी जनरल के कार्यालय द्वारा लाए गए मुकदमे के निपटारे के लिए $ 75,000 का भुगतान करने के लिए सहमत हुए थे, आरोपों के बाद कि इन्फोसिस के कर्मचारियों ने फोन पर लोगों को गलत जानकारी देकर गुमराह किया उनके योगदान का कितना योगदान होगा दान, और कुछ मामलों में, वेतनमान कर्मचारियों ने खुद को स्वयंसेवकों के रूप में पहचाना था क्योंकि उन्होंने संभावित दाताओं को बुलाया था। $ 75K जुर्माना में 2007 से 2010 तक धन उगाहने वाले से अपने राजस्व के 1 प्रतिशत से कम 1 के बराबर हो गया। " आउच।

लेकिन जब

बीडब्लू < कहानी खत्म हुई, टेलिमार्केटिंग कंपनी के सीईओ को बदल दिया गया था और फर्म के खिलाफ कम से कम एक नया मुकदमा दायर किया गया है, जिसमें उसने गलत बयानी का आरोप लगाया है। एक दूसरी कानूनी फर्म भी एक संभावित सूट की खोज कर रहा है, लेकिन अक्टूबर के मध्य में कुछ भी नहीं दायर किया गया था। पड़ोसी क्या सोचेंगे? हमने इसे देखा, और पता चला कि धन जुटाने वाले अन्य डी-संगठन उसी तरह टेलीमार्केटिंग प्रयासों का उपयोग नहीं कर रहे हैं।

जेडीआरएफ से:

"… हम दान करने के लिए किसी भी टेलीमार्केट का इस्तेमाल नहीं करते हैं और 15 से अधिक वर्षों तक ऐसा नहीं किया है। लोग जेडीआरएफ को दान करते हैं क्योंकि हमारे पास एक ठोस अनुसंधान और शोध से संबंधित 80% से अधिक खर्च सीधे अनुसंधान और अनुसंधान से संबंधित शिक्षा के लिए होता है, जो राष्ट्रव्यापी दान के लिए उच्चतम प्रतिशत में से एक है। "

लोग" असहमत "हो सकते हैं और प्रभावी "दान, लेकिन यह बात नहीं है - वे कह रहे हैं कि वे टेलीमार्केटिंग का उपयोग नहीं करते हैं और बेहद सावधान नहीं हैं कि दाताओं के बारे में उनके पैसे कहाँ जा रहे हैं।

आश्चर्य नहीं कि, हमें डायबिटीज चैरिटी के दाताओं पर युवाओं की डायबिटीज क्योर एलायंस से स्वस्थ घोषित निगरानी मिली है।

"तथ्य यह है कि लोगों को उनके पैसे के बारे में झूठ बोला था, और एडीए ने मूल रूप से काम किया था कि ऐसा कोई बड़ा सौदा नहीं है, ये दोनों बड़े मुद्दे हैं," जेडीसीए के सहयोगी संपादक निक मार्सकोला ने स्थिति के बारे में चर्चा में जवाब दिया। " व्यक्तिगत दृष्टिकोण से, व्यापारिक अभ्यास मूर्खतापूर्ण लगता है। उन्हें 80 प्रतिशत मिले हैं, और आप 20 मिलते हैं? इसके अलावा दान करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है? मुझे आश्चर्य है कि यह अगले महीने के दौरान जो राशि लेते हैं, उसका असर होगा। " >

हमें यह मानना ​​है कि यह दोगुना दुर्भाग्यपूर्ण है कि एडीए अपने गलतफहमी के बारे में अधिक "पारदर्शी" नहीं है और जो कुछ टूट गया है उसे फिक्स करने के बारे में अधिक सक्रिय है जैसा कि हम राष्ट्रीय मधुमेह जागरूकता महीना में हैं - सबसे ज्यादा दिखाई और दान और समर्थन के लिए वर्ष का व्यस्त समय मधुमेह दान करने के लिए एक "मोड़-बंद" आखिरी चीज़ है जो किसी को अभी जरूरत है

"स्क्रिप्ट को संशोधित करना" इसे कटौती नहीं कर रहा है, एडीए आपको खड़े होने और उन लोगों के विश्वास और सगाई की कमाई होनी चाहिए जिन पर आप निर्भर रहना चाहते हैं।

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